Flätchen, Sven W.
Einsatzszenarien von Web-2.0-Technologien im Kundenmanagement
eine theoretisch und empirisch fundierte Analyse der Machbarkeit und aktueller Umsetzungsstrategien
Web 2.0 mag für viele nach einem 'Buzzword' klingen. Dahinter stecken jedoch wesentliche Veränderung ...
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20.07.2010
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