KLARTEXT!
wie uns Kommunikation gelingt
Autore: Eigenmann, Hans
Anno: 2011
Lingua: Deutsch
Ampiezza: 233 pg.
Disponibile
4.3
- Contenuto:
- Wirkungsvolle, treffende und situationsgerechte Kommunikation in Beruf und Alltag. Unsere Kommunikation und unser Umgang miteinander haben sich verändert. Wir kommunizieren zwar viel und häufig, doch das meiste verpufft ohne (die erwünschte) Wirkung. Ob Small Talk, Verkaufsgespräch, Brief oder E-Mail: Häufig plaudern wir einfach drauflos und kommen nicht auf den Punkt. Sachgerechte, klare, offene und ehrliche Kommunikation ist selten. Worthülsen, Leerformeln und nebulöse Verschleierungen sind Auslöser von Missverständnissen oder verhindern, dass unsere Botschaften ankommen. Der Kommunikationstrainer Hans Eigenmann zeigt in seinem Buch im Klartext auf, wie Sie, vom Auszubildenden über die Mitarbeiterin im Kundendienst und den Verkäufer bis hin zum Chef, zukünftig Überzeugungskraft entfalten, Kommunikationsfallen umgehen, präzise und situationsgerecht formulieren und dadurch einfach besser ankommen.
Hans Eigenmann, geboren 1956, studierter Germanist und Historiker mit gewerblicher Erstausbildung, lebt und arbeitet in Schaffhausen (Schweiz). Er wirkt als Trainer und führt sein eigenes Unternehmen, BRAinPUT GmbH, Training und Coaching. Maßgeschneiderte Trainingsmodule und Coachings in den Bereichen Führung, Teamentwicklung, Verkauf und Dienstleistungsqualität gehören zu seinen Angeboten.
Informazioni sul titolo
Titolo: KLARTEXT!
Autore: Eigenmann, Hans
Casa editrice: BusinessVillage
ISBN: 9783869801209
Categoria: Opere specialistiche e guide, Professione e carriera professionale, Competenza sociale
Dimensione del file: 1 MB
Formato: PDF
Durata di utilizzo: 21 giorni
Utente - valutazione
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